合計金額8,800円(税込)以上で送料無料100円ごとに1ポイント貯まります

ご利用ガイド

インターネット・ショッピングについてのご注意

お問い合わせについて

全てのお問い合わせは、「こちらのページ」から受け付けております。

掲載画像、素材感や色調について

掲載画像の一部はサンプルを撮影しているため、実際の商品と異なる場合があります。

ウェブサイトに掲載されている商品の色は、お使いのパソコン画面の機種、設定等によって、実物と多少異なって見える場合があります。また、大きな商品を画像でご覧になる場合は、細部や素材感に違いが出る場合があります。

布製品や天然素材の商品は、表記の寸法や色と多少異なることがあります。

職人の手作業による商品は、表記の寸法や色、風合いと多少異なることがあります。

 ※いずれの場合も上記を理由とするご返品に関してはお客様都合による返品とさせていただき、着払いは受け付けておりません。予めご了承ください。

セール商品について

・返品・交換は誤配送や不良品を除きお受けできませんのでご了承ください。
(セール品は在庫限りの場合が多いため、誤配送・不良品の代替品がご用意できない場合がございます。)
 ・予告なくオフ率が変更になる場合がございますが、お支払いはご注文時の価格となりますのでご了承ください。

・オフ率は少数点以下を四捨五入した値を表示しております。  

お支払い方法について

【クレジット決済】
VISA、Master、JCB、American Express (分割払い、リボ払いもご利用可能)
【Apple Pay】
 iPhone、iPad、MacのSafariでオンラインストアのチェックアウトを行うことができます。
【Shop Pay】
お客様のメールアドレス、クレジットカード、ならびに配送と請求情報が保存されるため、次回以降、取引を迅速に完了できます。

配送について

・倉庫(東京都)から発送いたします。
・店舗と在庫を共有しているため、ご注文時に在庫切れになっている可能性がございます。その場合は、商品が揃うまでお待ちいただく場合がございます。
・ご注文が集中した場合、ゴールデンウィーク、年末年始、その他の諸事情によりお届けが遅れることがあります。
・予約品等は、諸事情によりウェブサイトの表記よりお届けが遅れることがあります。
・配達日及び配達時間帯のご希望の場合、離島など一部地域においてご希望にそえない場合がございます。
・特定航空貨物利用運送事業者等による保安対策の規制の関係上、アロマオイル、化粧品など一部商品の沖縄への配送が船便になります。配達日指定をいただいてもご希望にそえない場合がございますので予めご了承ください。
・お受け取り可能期間は、原則として弊社発送日から7日以内になります。ご不在の場合は配送会社が不在通知を残しますので、期間内に必ずお受け取りください。
・お客様都合での受取辞退や長期不在での返品はご遠慮ください。倉庫へ戻された商品を再度出荷することはできませんのでご注意ください。
・お届けは玄関先までとさせていただきます。(一部の地域では、玄関先までお届けできないことがあります。)
・お届けした商品はすぐに中身をご確認ください。
・メーカー直送品の場合、一部地域ではお届けできないことがあります。
・海外への発送は行っておりません。

配送会社と送料について

【配送会社】ヤマト運輸、日本郵政でのお届けとなります。
送料は1回のご注文につき、全国一律880円(税込)となります。発送が複数個口に分かれた場合は、2個口目以降の送料は弊社にて負担します。
現在、購入金額8,800円(税込)以上で送料無料キャンペーンを実施中です。

【クリックポスト】クリックポスト対象商品は、規定内でのご購入に限り198円(税込)にて配送いたします。クリックポストはポスト投函によるお届けとなります(ポストに入らない場合は手渡しになります)。配送日時の設定はできません。通常の配送よりお届け日数がかかりますので予めご了承願います。

発送準備に入ったものに関してはキャンセル不可となります。

ご本人様以外へのお届けについて

会員登録住所以外へのお届けが可能です。その際、明細書は同梱いたしません。(ご希望の方には明細書PDFをメールにて送付いたします)

商品の発送タイミングについて

【通常在庫商品】
商品の在庫がある場合、下記のスケジュールで発送いたします。
諸事情により遅れることがありますのでご了承ください。 

○店舗営業日は午前10時59分までのご注文で、当日発送
○店舗営業日は午前11時00分以降のご注文で、翌営業日発送
○店舗休業日は翌営業日に発送予定

予約品や受注生産品などは、各商品詳細ページでご確認ください。
 ※注文が集中した場合、ゴールデンウィーク、年末年始、その他の諸事情によりお届けが遅れることがあります。

【予約品・受注生産品・メーカー直送品など】
ウェブサイトにお届けまでの目安を表記しています。諸事情により遅れることがありますのでご了承ください。

商品の発送状況について

・発送準備に入ったご注文(オーダー)のキャンセルは出来ません。
・発送済みの場合は、弊社から発送のお知らせメールが配信されています。メールに記載されている運送会社の追跡番号でお荷物の所在をご確認いただけます。

ギフトサービスについて

現在、ギフトサービスはまだ開始しておりません。準備ができ次第サービス開始予定です。

商品の保証について

保証書付きの商品には販売店・購入日の記載シールを添付させていただいております。商品ご到着時にシールを保証書と共に大切に保管願います。
記載されている保証内容(保証期間、費用、修理・交換等)にそった保証をさせていただきますので、お問い合わせ窓口までお問合せください。
なお、紛失されますと修理・交換を承れない、追加の費用が発生するといった場合がございます。また、保証期間中でも、お客様の責任で生じた傷、破損等の修理及び送料は有料となります。

キャンセルについて

発送準備に入ったご注文はキャンセルは出来ません。また、着日指定の変更もできません。運送会社へ追跡番号と共にお問い合わせください。

返品・交換について

「返金ポリシー」をご確認ください。

ポイントプログラムについて
お買い上げ金額に応じてポイントが付与されます。貯まったポイントは1ポイント=1円でお買い物にご利用いただけます。
現在、100円ご購入ごとに1ポイントを加算いたします。
期間限定のポイントアップなどもメルマガにて配信いたしますので、ぜひメルマガのご登録をお願いいたします。

お買い物(注文)の流れ

インターネットでは24時間お買い物をお楽しみいただけます。 

※以下のお客様は、インターネットショッピング・サービスをご利用いただけません。
・商品の配送先が日本国外であるお客様
・メールアドレスをお持ちでないお客様
※サイトメンテナンス時は一時的に利用できなります。

カートに入れる

商品詳細ページにて在庫状況や価格(税抜)、数量、サイズ・カラーバリエーションなどが表示されているので、必要な数量を指定して「カートに入れる」ボタンを押してください。「今すぐ購入」ボタンを押すとそのままカート確認ページへ移動します。カート確認ページでは、ご不要な商品の「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。

ログインor新規会員登録

会員の方はログインしてください。初めてご利用の方はお買い物と同時に会員登録をすることができます。(現在、会員登録が必須となっております)

配送先情報の確認、お届け方法の選択

ご連絡先と配送先情報を確認し、お届け方法を選択してください。

支払情報・請求先情報の確認
連絡先・配送先情報、支払情報と請求先情報を確認し「今すぐお支払い」ボタンを押して決済へ進んでください。
ご注文完了

ご注文手続きは完了となります。 ご注文完了後、自動的にご注文内容確認メールを送付させていただいております。

x